Aviso de privacidad
En Constructora Páez cuidamos tu información con el mismo rigor con el que cuidamos una obra. Este aviso te explica, de forma clara, qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
1.¿Quién es responsable de tus datos?
- Responsable
- [RAZÓN SOCIAL, S.A. DE C.V.], que opera comercialmente como Constructora Páez (en adelante, “Constructora Páez” o “nosotros”).
- Domicilio
- Alfredo Zalce 165, col. Bosque Camelinas, C.P. 58290, Morelia, Michoacán, México
- Correo de privacidad
- constructorapaez01@gmail.com
- Teléfono
- +52 (443) 845 1155
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbenos al correo indicado arriba. Nuestro departamento de privacidad dará trámite a tu solicitud.
2.¿Qué datos personales recabamos?
Recabamos datos cuando nos los das directamente (formulario de contacto, WhatsApp, correo, teléfono, visitas a oficina u obra) y, de forma automática, cuando navegas en este sitio. Según tu relación con nosotros, podemos tratar:
Si nos contactas o solicitas información
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Información de tu interés: tipo de proyecto o inmueble, presupuesto aproximado, ubicación del terreno y el mensaje que nos escribas.
Si formalizas una compra, renta o contrato de obra
- Identificación: identificación oficial, CURP, RFC, domicilio, estado civil, nacionalidad y firma.
- Patrimoniales y financieros: forma de pago, datos bancarios para pagos o reembolsos, información de tu crédito hipotecario (bancario, Infonavit, Fovissste) y comprobantes de pago.
- Del inmueble: escrituras, planos, licencias y documentos del predio.
Si te postulas para trabajar con nosotros
- Currículum, escolaridad, experiencia laboral, referencias y datos de contacto.
De forma automática al navegar
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso. Consulta la sección Cookies y tecnologías.
Datos sensibles
No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.
Cuando la ley lo exija, como en el caso de datos patrimoniales o financieros, te pediremos tu consentimiento expreso antes de tratarlos, normalmente al firmar la solicitud o el contrato correspondiente.
Si nos proporcionas datos de otras personas (por ejemplo, de un copropietario, cónyuge o referencia), confirmas que les informaste de este aviso y que cuentas con su autorización.
3.¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (primarias)
Son indispensables para darte el servicio que solicitas:
- Responder tus solicitudes de información, cotizaciones y dudas por teléfono, WhatsApp o correo.
- Agendar y atender visitas a oficinas, desarrollos, obras o inmuebles.
- Elaborar presupuestos, propuestas, contratos de obra, de compraventa, de promesa o de arrendamiento.
- Gestionar pagos, facturación, cobranza y, en su caso, trámites de crédito y escrituración con notarías e instituciones financieras que tú elijas.
- Dar seguimiento a la obra, entrega del inmueble, garantías y atención posventa.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de identificación del cliente, incluidas las previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, cuando apliquen a operaciones con inmuebles.
- Evaluar tu perfil si te postulas para una vacante.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de este sitio.
Finalidades adicionales (secundarias)
No son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a darte una mejor atención:
- Enviarte información sobre nuevos desarrollos, preventas, promociones y eventos.
- Invitarte a responder encuestas de satisfacción.
- Con tu autorización por separado, publicar tu opinión o testimonio y fotografías de tu proyecto en nuestros medios.
4.¿Cómo negarte a las finalidades secundarias?
Puedes pedir en cualquier momento que no usemos tus datos para las finalidades secundarias escribiendo a nuestro correo de privacidad con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará el servicio que nos solicitaste ni la relación contractual que tengas con nosotros.
5.¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
| Destinatario | Para qué | ¿Requiere tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Notarías públicas | Formalizar y escriturar operaciones con inmuebles. | No, es necesario para cumplir el contrato. |
| Instituciones de crédito, Infonavit o Fovissste | Tramitar el crédito que tú solicites para la operación. | No, es necesario para la operación que pides. |
| Autoridades competentes (SAT, UIF, autoridades municipales y judiciales) | Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad. | No, lo exige la ley. |
| Empresas del mismo grupo, si las hubiera | Atenderte con los mismos estándares y políticas de privacidad. | No. |
Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), como servicios de alojamiento web, bases de datos en la nube, correo electrónico y mensajería (por ejemplo, Netlify, Google Firebase y WhatsApp). Estos proveedores están obligados a proteger tu información y no pueden usarla para fines propios. Algunos de ellos pueden almacenar información fuera de México.
6.¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos. Para ejercerlos, envía tu solicitud a nuestro correo de privacidad con lo siguiente:
- Tu nombre completo y un correo o domicilio para responderte.
- Copia de tu identificación oficial o, si actúas por medio de un representante, el documento que acredite su representación y la identificación de ambos.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que nos ayude a localizar tus datos. En caso de rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la respalde.
Plazos
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o de reproducción de documentos, conforme a la ley.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7.¿Cómo revocar tu consentimiento?
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud de inmediato, porque es posible que alguna obligación legal nos obligue a seguir tratando tus datos. Además, para ciertos fines, revocar tu consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio. La revocación no tiene efectos retroactivos.
8.¿Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos?
- Escríbenos a nuestro correo de privacidad para que te incluyamos en nuestra lista interna de personas que no desean recibir publicidad.
- Inscríbete en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
- En cualquier mensaje de WhatsApp o correo promocional puedes responder “BAJA” para dejar de recibirlos.
9.Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos que establecen las leyes aplicables (por ejemplo, fiscales y mercantiles). Después, los bloqueamos y eliminamos de forma segura.
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos intencionalmente sus datos.
10.Cambios a este aviso
Este aviso puede cambiar por nuevas disposiciones legales, cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página (constructorapaez.com/legal.html) e indicaremos la fecha de la última actualización al inicio del documento.
Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos por cualquier medio después de haber tenido a tu disposición este aviso, entendemos que lo aceptas. Si no estás de acuerdo con alguna finalidad, puedes manifestarlo en cualquier momento por los medios aquí descritos.
